1. 個人情報の収集と利用

Homealc サービスをご利用いただく際に、個人情報の提供をお願いすることがあります。 Homealc は、この情報を本プライバシーポリシーに従って使用します。当社が要求する個人情報を提供する義務はありませんが、多くの場合、提供されない場合、当社はお客様に製品やサービスを提供したり、ご質問に回答したりすることができません。

以下は、Homealc が収集する可能性のある個人情報の種類と、その情報の使用方法の例です。

II.どのような個人情報を収集しますか?

お客様がアカウントを作成したり、製品を購入したり、ソフトウェア アップデートをダウンロードしたり、当社に連絡したりすると、お客様の名前、郵送先住所、電話番号、電子メール アドレス、連絡先の設定、その他の情報を含むさまざまな情報が収集されることがあります。

Homealc を使用して商品やギフト カードを購入する場合、Homealc は、名前、郵送先住所、電子メール アドレス、電話番号など、上記の人物に関するお客様から提供された情報を収集することがあります。 Homealc は、お客様のリクエストを満たすため、関連する製品やサービスを提供するため、または詐欺防止の目的で、そのような情報を使用します。

一部の管轄区域では、法的な目的で政府発行の身分証明書の提示をユーザーに要求する場合がありますが、これは税関申告などの限られた状況に限られます。

IV.個人情報の利用方法

最新の製品リリース、ソフトウェア アップデート、今後のイベントについてお知らせします。弊社のメーリングリストに登録されることを希望されない場合は、設定を更新することでいつでも登録を解除できます。

当社は、ユーザーの本人確認および確認のために、お客様の個人情報（メールアドレスや携帯電話番号など）を使用する場合があります。

当社は、購入に関する注文情報などの重要な通知を送信するために個人情報を使用する場合があります。これらの情報は、お客様と店舗間のコミュニケーションに不可欠なため、情報の受け取りを拒否することはできません。

また、Homealc の製品、サービス、顧客とのコミュニケーションを改善するための監査、データ分析、調査などの社内目的でも個人情報を使用します。

V. 非個人情報の収集と利用

また、それ自体では特定の個人に直接関連付けることができないデータも収集します。当社は、いかなる目的であっても、非個人情報を収集、使用、転送、開示することがあります。以下は、当社が収集する可能性のある非個人情報の例と、当社がその情報を使用する方法の例です。

当社は、顧客の行動をより深く理解し、製品、サービス、広告を改善するために、職業、言語、郵便番号、市外局番、固有のデバイス識別子、参照 URL、場所、ユーザーが製品を使用しているタイムゾーンなどの情報を収集します。

当社は、ウェブサイト上での顧客の活動に関する情報を収集します。当社は、この情報を集計して、顧客にさらに有用な情報を提供するため、また当社の Web サイト、製品、サービスのどの領域が顧客にとって最も関心のあるものであるかを把握するために使用します。集計データは、本プライバシーポリシーにおいては非個人情報とみなされます。

当社は、検索クエリを含む、お客様による当社サービスの利用方法に関する詳細を収集し、保存することがあります。この情報は、当社のサービスが提供する結果を改善し、より関連性の高いものにするために使用される場合があります。この情報は通常、限られた状況を除いて、お客様の IP アドレスにリンクされることはありません。当社は、インターネット上で提供するサービスの品質を確保する必要があります。

VI.クッキーおよびその他の技術

Homealc または電子メールや広告では、Cookie やピクセル タグ、ウェブ ビーコンなどのその他のテクノロジーが使用される場合があります。これらのテクノロジーは、ユーザーの行動をより深く理解し、ユーザーが当社の Web サイトのどの部分を訪問しているかを把握し、広告や Web 検索の効果を測定して改善するのに役立ちます。当社は、クッキーやその他のテクノロジーを通じて収集された情報を非個人情報として扱います。ただし、インターネット プロトコル (IP) アドレスまたは類似の識別子が現地の法律により個人情報とみなされる限り、当社もそのような識別子を個人情報として扱います。同様に、本プライバシーポリシーの目的上、非個人情報が個人情報と結合される場合、当社は結合された情報を個人情報として扱います。

ほとんどのインターネット サービスと同様に、当社は特定の情報を自動的に収集し、ログ ファイルに保存します。この情報には、IP アドレス、ブラウザの種類と言語、オペレーティング システム、日付/タイムスタンプなどが含まれます。

当社は、この情報を、傾向の理解と分析、サイトの管理、サイト上でのユーザー行動の把握、製品およびサービスの改善、ユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集に使用します。 Homealc は、マーケティングおよび広告サービスに関連してこの情報を使用する場合もあります。

ピクセル タグを使用すると、顧客が読んでメールが開封されたかどうかがわかる形式でメールを送信できます。当社は、この情報を使用して、顧客に送信される電子メールを削減または削除する場合があります。

七 .その他

Homealc は、お客様の居住国内外の法律、法的手続き、訴訟、および/または公的機関や政府機関からの要請に応じて、お客様の個人情報を開示する必要がある場合があります。当社は、国家安全保障、法執行、またはその他の公共の重要事項に関して開示が必要または適切であると判断した場合にも、お客様に関する情報を開示することがあります。

当社は、当社の利用規約を施行するため、または当社の事業もしくはユーザーを保護するために開示が合理的に必要であると判断した場合にも、お客様に関する情報を開示することがあります。さらに、組織再編、合併、売却が行われた場合、当社が収集した個人情報を関連する第三者に譲渡することがあります。

個人情報の保護 Homealc は、お客様の個人情報のセキュリティを非常に重視しています。 Homealc は、送信中に個人情報を保護するために、トランスポート層セキュリティ (TLS) などの暗号化技術を使用します。 Homealc は、お客様の個人データを保存する際、物理的なセキュリティ対策で保護された施設内のアクセスが制限されたコンピュータ システムを使用します。サードパーティのストレージスペースを使用する場合でも、アカウントのパスワードは暗号化された形式で保存されます。

8. プライバシーの問題

Homealc のプライバシー ポリシーやデータ処理についてご質問やご懸念がある場合、または現地のプライバシー法の違反の可能性に関して苦情を申し立てたい場合は、当社までご連絡ください。 Homealc サポート電話番号までいつでもお問い合わせいただけます。

プライバシーに関する質問やアクセス/ダウンロードのリクエストを受け取った場合、当社はその連絡先を分類し、お客様の特定の質問や懸念事項に対応するよう努めます。ご質問がより深刻な問題に関係する場合、さらに詳しい情報の提供をお願いすることがあります。より深刻な質問がある連絡先には回答が届きます。受け取った回答に満足できない場合は、管轄地域の関連監督機関に苦情を申し立てることができます。ご相談いただければ、お客様の実際の状況に応じて適切な苦情処理手段をご案内いたします。 Homealc はプライバシー ポリシーをいつでも更新できます。当社がプライバシーポリシーに重大な変更を加える場合は、当社ウェブサイトに通知と更新されたプライバシーポリシーを掲載します。